Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Éditeur du service

Le service Galsen (« le Service ») est édité par DAKARDEV, dont le siège est situé au 106 Yoff Apecsy – Zone Écologique, Dakar, Sénégal. Contact : contact@dakar.dev, +221 77 191 13 05.

2. Objet

Galsen fournit des agents conversationnels basés sur l'intelligence artificielle, opérant sur WhatsApp, pour assister les entreprises dans la vente, le recrutement, la mise en relation d'affaires et l'accompagnement scolaire. L'accès au Service suppose l'acceptation des présentes CGU.

3. Compte et essai gratuit

La création d'un compte donne accès à une période d'essai gratuite de 7 jours, limitée en volume. À l'issue de l'essai, la poursuite du Service nécessite un abonnement payant. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Abonnements et paiement

Les offres et tarifs sont présentés sur la page Tarifs. Les paiements sont traités par le prestataire SenePay (mobile money et carte bancaire). Les abonnements sont sans engagement et reconductibles.

5. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas détourner le Service à des fins illicites, frauduleuses, ou contraires aux conditions de la plateforme WhatsApp (Meta). L'éditeur se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'usage abusif.

6. Intelligence artificielle

Les réponses des agents sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Elles ne constituent pas un conseil professionnel engageant. L'utilisateur reste responsable des décisions prises sur la base de ces échanges.

7. Données personnelles

Les données traitées (conversations, coordonnées) le sont dans le cadre du fonctionnement du Service. Pour toute demande relative à vos données, contactez contact@galsen.sn.

8. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». L'éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions, pertes de données ou dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : page de contact ou contact@galsen.sn.